Envíos y Devoluciones
En Carmina Díaz queremos que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. Aquí encontrarás toda la información sobre los envíos y devoluciones de nuestra tienda.
1. Envíos
Plazos de entrega
Los productos en stock se envían en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables.
Si el artículo requiere personalización o fabricación, el envío se realizará en un plazo estimado de 7 a 15 días.
Zonas de envío
Realizamos envíos a España peninsular.
Coste del envío
El coste del envío es de 5 €, que se añadirá al total durante el proceso de compra.
2. Devoluciones
Coste de la devolución
El coste del transporte en caso de devolución deberá ser asumido por el cliente.
El cliente podrá elegir entre:
- Solicitar la recogida con nuestro transportista por un coste de 5 €.
- Enviar el paquete por su cuenta a nuestra tienda a través de la agencia que prefiera.
Proceso de devolución
Una vez recibamos la mercancía devuelta y confirmemos que está en perfecto estado, procederemos al reembolso del importe de la compra a través del mismo método de pago utilizado.
Contacto
Para gestionar un cambio o devolución, puedes escribirnos a:
Carminadiaztoledo@gmail.com
